सन्दर्भ:
: उपभोक्ता मामले विभाग (DoCA) ने हाल ही में लांच किए गए Right to Repair पोर्टल में उनकी भागीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए ऑटोमोबाइल एसोसिएशनों और कंपनियों के साथ बैठक की।
Right to Repair पोर्टल के बारे में:
: राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस 2022 पर, भारत के उपभोक्ता मामले विभाग (DoCA) ने Right to Repair पोर्टल इंडिया लॉन्च किया।
: पोर्टल का उद्देश्य उपभोक्ताओं को उत्पाद मरम्मत की जानकारी तक आसान पहुँच प्रदान करके सशक्त बनाना और सर्कुलर इकोनॉमी में योगदान देना और इलेक्ट्रॉनिक कचरे को कम करना है।
: यह पोर्टल उपभोक्ताओं को उत्पादों की मरम्मत और रखरखाव पर आवश्यक जानकारी तक आसान पहुँच प्रदान करने के लिए एकल मंच के रूप में कार्य करता है।
: यह उपभोक्ताओं को उत्पाद मैनुअल और मरम्मत वीडियो तक पहुँच प्रदान करता है, साथ ही स्पेयर पार्ट्स की कीमत और वारंटी के बारे में जानकारी भी देता है।
: पोर्टल उपभोक्ताओं को उत्पादों और सेवाओं पर प्रतिक्रिया और सुझाव देने की भी अनुमति देता है।
: यह 4 क्षेत्रों को कवर करता है-
• कृषि उपकरण
• ऑटोमोबाइल उपकरण
• उपभोक्ता टिकाऊ वस्तुएं
• मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक्स
: ज्ञात हो कि “मरम्मत का अधिकार” (Right to Repair) एक गैर-पारंपरिक कानूनी अवधारणा है जो उपभोक्ताओं और स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों को निर्माता-अधिकृत मरम्मत तक सीमित रहने के बजाय उपकरणों को ठीक करने की अनुमति देने की वकालत करती है।
: इसका प्रयास उपभोक्ताओं को उनके उपकरणों पर अधिक नियंत्रण देना, पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना और स्थानीय मरम्मत व्यवसायों का समर्थन करना है।
: भारत ने अभी तक “मरम्मत के अधिकार” (Right to Repair) को कानून में शामिल नहीं किया है।
Right to Repair पोर्टल का महत्व:
: इस पोर्टल से उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों की खरीद और रखरखाव के बारे में सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाने और एक परिपत्र अर्थव्यवस्था मॉडल को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने की उम्मीद है।
: यह पहल उपभोक्ता अधिकारों को बनाए रखने और परेशानी मुक्त उत्पाद मरम्मत के बारे में उभरती चिंताओं को दूर करने के सरकार के प्रयासों का हिस्सा है।