सन्दर्भ:
: कई पूर्व सैनिकों का कहना है कि SPARSH (पेंशन प्रशासन रक्षा प्रणाली) ने उनकी परेशानियों को और बढ़ा दिया है – दुर्गम इंटरफेस से लेकर अंतहीन सुधार जो कभी लागू नहीं होते।
RAKSHA SPARSH के बारें में:
: यह भारत सरकार के रक्षा मंत्रालय की एक पहल है।
: इसका उद्देश्य- सशस्त्र बलों थल सेना, नौसेना, वायु सेना और रक्षा असैन्य कर्मियों के लिए पेंशन स्वीकृति और संवितरण आवश्यकताओं को पूरा करना।
: इसका प्रशासन रक्षा लेखा विभाग द्वारा प्रधान रक्षा लेखा नियंत्रक (पेंशन), प्रयागराज के माध्यम से किया जाता है और यह तीनों सेनाओं और संबद्ध संगठनों की आवश्यकताओं को पूरा करेगा।
: किसी तृतीय-पक्ष मध्यस्थ पर निर्भर हुए बिना, यह वेब-आधारित प्रणाली पेंशन दावों को संभालती है और रक्षा पेंशनभोगियों के बैंक खातों में पेंशन भुगतान जमा करती है।
: यह एक केंद्रीकृत स्वीकृति, दावा और पेंशन संवितरण प्रणाली है जिसमें स्व-सत्यापन के माध्यम से डेटा का आसान सत्यापन और सुधार किया जा सकता है।
: यह पेंशनभोगी की पहचान के लिए एक डिजिटल प्रक्रिया का उपयोग करता है, जिससे पेंशनभोगियों को पेंशन कार्यालयों में कई बार जाने की आवश्यकता नहीं होती है।
: इस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से रक्षा पेंशनभोगी को अपने पेंशन खाते का पूरी तरह से पारदर्शी विवरण दिया जाएगा।
: यह पेंशनभोगी की पेंशन शुरू होने की तारीख से लेकर उसके अंतिम पात्र लाभार्थी को पेंशन बंद होने की तारीख तक की घटनाओं और अधिकारों का पूरा इतिहास संग्रहित और संधारित करेगा।
: यह प्रणाली पेंशन चक्र की सभी गतिविधियों को पूरा करेगी, जैसे:
- आरंभ और स्वीकृति।
- संवितरण।
- संशोधन।
- सेवा और शिकायत अनुरोध प्रबंधन।