सन्दर्भ:
: भारत सरकार ने हाल ही में आधिकारिक प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (PM-JAY) व्हाट्सएप चैटबॉट आयुष्मान सारथी लॉन्च किया है।
आयुष्मान सारथी के बारे में:
- यह एक व्हाट्सएप चैटबॉट है जो लाभार्थियों को आयुष्मान भारत प्रधान मंत्री जन आरोग्य योजना (AB PM-JAY) के तहत प्रमुख सेवाओं तक पहुंचने में सक्षम बनाएगा।
- चैटबॉट को राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण (NHA) द्वारा विकसित किया गया है।
- चैटबॉट मौजूदा PM-JAY सिस्टम के साथ सुरक्षित API-आधारित एकीकरण पर बनाया गया है और यह सिर्फ एक सूचना बॉट से कहीं अधिक है।
- यह एक कार्यात्मक उपकरण है जो वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करेगा और सीधे चैट विंडो के भीतर सेवाएं प्रदान करेगा।
- यह उपयोगकर्ताओं को किसी भी समय और कहीं भी आवश्यक PM-JAY सेवाओं तक त्वरित और सुविधाजनक पहुंच प्रदान करता है, जिससे स्वास्थ्य सुविधाओं की भौतिक यात्राओं की आवश्यकता कम हो जाती है।
- इससे लाभार्थियों को आयुष्मान भारत योजना सेवाओं तक 24/7 पहुंच मिलती है।
- दी जाने वाली सेवाएँ:
- यह उपयोगकर्ताओं को अन्य सेवाओं के साथ-साथ PM-JAY के तहत उनकी पात्रता की जांच करने, उनके आयुष्मान कार्ड के लिए आवेदन करने और डाउनलोड करने, eKYC पूरा करने, आधार लिंक करने, उनके PM-JAY कार्ड को लॉक या अनलॉक करने की सुविधा देता है।
- चूंकि आयुष्मान भारत योजना 70 वर्ष और उससे अधिक आयु के सभी बुजुर्गों को 5 लाख रुपये का बीमा प्रदान करती है, वे अपने आयुष्मान वय वंदना कार्ड का उपयोग कर सकते हैं, जो विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों को जारी किया जाता है, जिससे वे योजना का लाभ उठा सकते हैं।
- उपयोगकर्ता अपने वॉलेट बैलेंस और उपचार इतिहास को भी देख सकते हैं, आस-पास के सूचीबद्ध अस्पतालों का पता लगा सकते हैं, शिकायतों को पंजीकृत कर सकते हैं, ट्रैक कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं, कॉलबैक का अनुरोध कर सकते हैं और अस्पताल से छुट्टी के बाद प्रतिक्रिया सबमिट कर सकते हैं।
