साइबर-धोखाधड़ी से निपटने के लिए ध्वनि प्रौद्योगिकी

सन्दर्भ:

: RBI के आंकड़ों के अनुसार, पिछले सात वर्षों में धोखाधड़ी से देश में प्रतिदिन अनुमानित रूप से ₹100 करोड़ खर्च हुए हैं, जिससे निपटने के लिए ध्वनि प्रौद्योगिकी (VT) की जरुरत है।

क्यों उपयोग किया जायेगा:

: धोखाधड़ी में वृद्धि के मुख्य कारणों में डिजिटल भुगतान, टेलीफोन बैंकिंग और ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं का अधिक उपयोग शामिल है।
: बढ़ती धोखाधड़ी का अर्थ वित्तीय संस्थानों के बढ़ते घाटे और कानून प्रवर्तन के लिए बढ़ते मामलों को हल करना भी है।

ध्वनि प्रौद्योगिकी एक उभरती हुई तकनीक:

: 2021-22 में रिपोर्ट किए गए धोखाधड़ी पिछले वर्ष की तुलना में 23.69% अधिक थे (2020-21 में 7,359 की तुलना में 9,103 मामले दर्ज किए गए थे।
: नुकसान को कम करने का एक तरीका वॉयस टेक्नोलॉजी (वीटी) को अपनाना है, जिसमें वॉयस बायोमेट्रिक्स या वॉयस/स्पीच रिकग्निशन टेक्नोलॉजी शामिल है।
: स्मार्टफोन के वैश्विक अपनाने से सुरक्षा के लिए बायोमेट्रिक्स में नाटकीय वृद्धि हुई है; ये तरीके बोझिल हैं, पूरी तरह से सुरक्षित नहीं हैं, और गहरे फेक के प्रति संवेदनशील हैं।
: धोखाधड़ी और पहचान की चोरी के जोखिमों को कम करने के तरीकों की तलाश में बैंकों और प्रतिष्ठानों के साथ, वॉयस बायोमेट्रिक्स के उपयोग के माध्यम से ऐसा करने का एक सबसे अच्छा तरीका है।
: एक उभरती हुई तकनीक, यह पहचान के रूप में किसी व्यक्ति की आवाज़ की अनूठी विशेषताओं का उपयोग करती है।
: तकनीक एक डिजिटल वॉयसप्रिंट बनाती है और इसकी तुलना कॉलर की आवाज से करती है।

इस उभरती तकनीक के फायदे:

: अन्य बायोमेट्रिक्स की तुलना में, आवाज का उपयोग सबसे सस्ती तकनीक है, और इसके लिए किसी रीडर या विशेष उपकरण की आवश्यकता नहीं होती है।
: यह गैर-आक्रामक और पोर्टेबल भी है और दूरस्थ पहचान प्रदान करता है।
: पासवर्ड के विपरीत, ग्राहक की आवाज को धोखा देना या कॉपी करना असंभव है और हैक करना कहीं अधिक चुनौतीपूर्ण है।
: वीटी कॉल करने वाले की आवाज का विश्लेषण करके और संदिग्ध कॉलों को चिह्नित करके सेकंड में एक कॉलर को तेजी से सत्यापित करता है।
: VT गोपनीयता की अनुमति देता है क्योंकि इसमें उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने की आवश्यकता नहीं होती है।
: वॉयस बायोमेट्रिक्स वित्तीय संस्थानों को ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए उच्च स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है।
: फरवरी 2019 में, HSBC मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों के लिए आवाज की पहचान शुरू करने में क्रांतिकारी छलांग लगाने वाला पहला बैंक बन गया, टेलीफोन बैंकिंग धोखाधड़ी के मामलों में 50% से अधिक की गिरावट आई।
: वॉयस बायोमेट्रिक्स उद्योग अब तेजी से बढ़ रहा है।
: विशेषज्ञों को उम्मीद है कि बाजार 2026 तक 22.8% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर के साथ 3.9 बिलियन डॉलर के बाजार आकार तक पहुंच जाएगा।