सन्दर्भ:
: केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (KIA) को 2024 स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स में भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय हवाई अड्डे का पुरस्कार दिया गया है।
केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (KIA) के सम्मान के किए जाने के बारे में:
: स्काईट्रैक्स (Skytrax) दुनिया भर के हवाई अड्डों का मूल्यांकन करने के लिए एक व्यापक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण आयोजित करता है।
: KIA के टर्मिनल 2 ने 2024 विश्व हवाईअड्डा पुरस्कारों से पहले 18 महीनों में खोले गए टर्मिनलों के लिए विश्व के सर्वश्रेष्ठ नए हवाईअड्डा टर्मिनल के रूप में दूसरा स्थान हासिल किया।
• टर्मिनल 2 के पुरस्कार में हवाईअड्डा सुविधाओं, कर्मचारी सेवाओं और ग्राहक अनुभव मूल्यांकन की पूरी श्रृंखला शामिल है।
: 2023 में खुलने के बाद से, टर्मिनल 2 को यूनेस्को प्रिक्स वर्सेल्स वर्ल्ड्स मोस्ट ब्यूटीफुल एयरपोर्ट का पुरस्कार भी मिला है।
• इसके आंतरिक सज्जा और LEED प्लैटिनम प्रमाणन के लिए विशेष पुरस्कार।
: स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स विश्व स्तर पर हवाई अड्डे की उत्कृष्टता के लिए एक बेंचमार्क के रूप में प्रसिद्ध हैं, जो उन हवाई अड्डों को मान्यता देता है जो अद्वितीय ग्राहक अनुभव प्रदान करने में उत्कृष्ट हैं।
: विभिन्न अग्रिम पहलुओं के कठोर मूल्यांकन के बाद KIA ने सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय हवाई अड्डे का खिताब जीता।
: चेक-इन प्रक्रियाएँ, आगमन, स्थानान्तरण, खरीदारी सुविधाएँ, सुरक्षा, आव्रजन प्रक्रियाएँ और द्वारों पर प्रस्थान।
: 2024 पुरस्कारों के लिए, दुनिया भर के 550 से अधिक हवाई अड्डों में सात महीने की सर्वेक्षण अवधि के दौरान 100 से अधिक राष्ट्रीयताओं के हवाई अड्डे के ग्राहकों से प्रतिक्रिया एकत्र की गई थी।
• यह हवाईअड्डा सेवा और सुविधाओं के विभिन्न पहलुओं में ग्राहक अनुभव में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरपोर्ट पुरस्कार के बारें:
: वर्ल्ड एयरपोर्ट अवार्ड्स की शुरुआत 1999 में हुई, जब स्काईट्रैक्स ने अपना पहला वैश्विक, एयरपोर्ट ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण लॉन्च किया।
: उन्हें विश्व हवाई अड्डा उद्योग के लिए एक गुणवत्ता बेंचमार्क माना जाता है, जो 500 से अधिक हवाई अड्डों पर ग्राहक सेवा और सुविधाओं का आकलन करता है।
: सर्वेक्षण या पुरस्कारों में शामिल होने के लिए हवाई अड्डे (या अन्य तृतीय पक्ष) द्वारा कोई प्रवेश शुल्क या किसी भी प्रकार का भुगतान नहीं किया जाता है, सर्वेक्षण और पुरस्कार प्रक्रिया पूरी तरह से स्काईट्रैक्स द्वारा वित्त पोषित है।
: 2024 में विश्व हवाईअड्डा पुरस्कारों की 25वीं वर्षगांठ मनाई जाएगी।