एकीकृत पेंशनभोगी पोर्टल

सन्दर्भ:

: सरकार के पेंशन एवं पेंशनभोगी कल्याण विभाग ने हाल ही में बैंक ऑफ इंडिया के सहयोग से एकीकृत पेंशनभोगी पोर्टल (IPP) शुरू किया है।

एकीकृत पेंशनभोगी पोर्टल के बारे में:

: इसे विशेष रूप से पेंशन प्रसंस्करण और भुगतान प्रणाली का पूर्ण डिजिटलीकरण सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
: यह पांच बैंकों (बैंक ऑफ इंडिया, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, बैंक ऑफ बड़ौदा, पंजाब नेशनल बैंक और केनरा बैंक) की पेंशन प्रसंस्करण और भुगतान सेवाओं को एक ही विंडो में जोड़ता है।
: अधिकांश पेंशन-वितरण करने वाले बैंकों को बाद में पोर्टल के साथ एकीकृत किया जाएगा।
: इसका प्राथमिक उद्देश्य पेंशन संबंधी सेवाओं में पारदर्शिता और दक्षता हासिल करना है।
: इस प्रणाली के साथ, पेंशनभोगी के व्यक्तिगत और सेवा विवरण प्राप्त किए जा सकते हैं, जो पेंशन फॉर्म ऑनलाइन जमा करने में सक्षम बनाता है।
: सेवानिवृत्त लोगों को उनकी पेंशन मंजूरी की प्रगति के बारे में एसएमएस या ईमेल के माध्यम से भी सूचित किया जाएगा, जिससे उन्हें पूरी प्रक्रिया के दौरान सूचित रखा जाएगा।
: IPP की एक प्रमुख विशेषता यह है कि सेवानिवृत्त लोग अपनी मासिक पेंशन पर्चियों तक पहुंच सकते हैं, जीवन प्रमाण पत्र की स्थिति की जांच कर सकते हैं, फॉर्म 16 जमा कर सकते हैं और भुगतान किए गए बकाया का विवरण देख सकते हैं।
: पोर्टल में एक भविष्य प्लेटफार्म (Bhavishya platform) और एक केंद्रीकृत पेंशन शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPENGRAMS) है।

CPENGRAMS:

: CPENGRAMS विभिन्न केंद्र सरकार के मंत्रालयों/विभागों/संगठनों द्वारा पेंशन से संबंधित शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए एक ऑनलाइन वेब-सक्षम प्रणाली है।
: यह प्रणाली, पेंशनभोगियों को तीव्र पहुंच प्रदान करने के अलावा, निम्नलिखित ऑनलाइन सुविधाएं भी प्रदान करती है:
• पेंशन शिकायतों का ऑनलाइन पंजीकरण।
• अनुस्मारक ऑन लाइन अग्रेषित करना।
• किसी भी पंजीकृत शिकायत की स्थिति के बारे में पूछताछ करें।
• ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का आधार (24*7) उपलब्ध है।

भविष्य प्लेटफार्म:

: यह पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग द्वारा शुरू की गई एक ऑनलाइन पेंशन स्वीकृति और भुगतान ट्रैकिंग प्रणाली है।
: यह पेंशन और अन्य सेवानिवृत्ति लाभ देने की तैयारी के साथ-साथ सेवानिवृत्ति के बाद मासिक पेंशन के भुगतान के लिए सभी कार्यों के लिए व्यक्ति के साथ-साथ प्रशासनिक अधिकारियों द्वारा पेंशन मंजूरी और भुगतान प्रक्रिया की ऑनलाइन ट्रैकिंग प्रदान करता है।
: यह प्रणाली पेंशनभोगियों के व्यक्तिगत और सेवा संबंधी विवरण दर्ज करती है।
: पेंशन प्रसंस्करण के लिए फॉर्म ऑनलाइन जमा किए जा सकते हैं।
: यह सेवानिवृत्त कर्मचारियों को एसएमएस/ईमेल के माध्यम से पेंशन मंजूरी प्रक्रिया की प्रगति के बारे में सूचित करता रहता है।
: यह प्रणाली पेंशन मंजूरी और भुगतान प्रक्रिया में पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करने और जवाबदेही स्थापित करके पेंशन के भुगतान में देरी को रोकती है।
: यह प्रणाली पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करके पेंशन के भुगतान में देरी को रोकती है।