डिजिटल भुगतान के लिए UPI और हेल्पलाइन सेवा शुरू

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DIGISAATHI,UPI123PAY
UPI और हेल्पलाइन सेवा शुरू

सन्दर्भ-भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा हाल ही में विभिन्न उत्पादों में डिजिटल भुगतान उपयोगकर्ताओं के समस्याओं के समाधान हेतु दो पहल की शुरुआत किया गया है।
उद्देश्य है-आबादी के बड़े हिस्से को समायोजित करने हेतु एक समावेशी पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करके देश में डिजिटलीकरण को अपनाने की प्रक्रिया में तेजी लाना।
प्रमुख तथ्य- : ये दोनो पहल है –
1-डीजी साथी (DigiSaathi) :यह एक हेल्पलाइन है जिसकी सेवा 24×7 उपलब्ध रहेगी,जिस पर डिजिटल भुगतान पर समस्याओं या प्रश्नो के समाधान हेतु कई विकल्प होंगे जैसे-टोलफ्री नंबर 1800-891-3333,संक्षिप्त कोड-14431,चैटबॉट,और वेबसाइट www.digisaathi.info
2-UPI 123 Pay: यानी यूनीफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस(UPI) 123Pay फीचर फ़ोन के लिए एक सेवा है,यह विधि उन मोबाइल फ़ोन्स में काम करेगी जिसमे इंटरनेट का विकल्प होगा।
:इस समय देश में अनुमानतः 40 करोड़ लोग फीचर फ़ोन का उपयोग कर रहे है।
:इसके माध्यम से उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार के भुगतान जैसे-मनी ट्रांसफर,मोबाइल बिल भुगतान,फास्टैग रिचार्ज,इत्यादि सेवाओं का लाभ ले सकता है।
:UPI 123 Pay में चार अलग-अलग विकल्प शामिल है –
1-ऐप्प फंक्शनलिटी इन फीचर फोन्स
2-मिस्ड कॉल बेस्ड एप्रोच
3-आईवीआर नंबर
4-प्रोक्सिमिटी साऊंड बेस्ड पेमेंट्स


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